随着人们生活节奏的加快，越来越多的人倾向于把家务、整理归纳等事物交给专业机构去做。那么能够让客户快速在线上实现服务预约变得越来越重要，水滴智店为您提供了一系列完整的小程序预约解决方案。

目前，「小羽佳家政」、「上海美胜家政」等公司已接入水滴智店的微信小程序预约系统，实现线上线下数据的完全打通。

「网探家政系统」是一款提供全方位家政企业管理、营销推广成熟解决方案的软件系统，帮助家政企业实现互联网转型。系统以保洁、搬家、清洗为重点，集企业保洁、空气净化、保姆月嫂等业务为一体的综合型家政系统软件服务企业，以下是小程序的界面。

一、数字化营销

支持单店/连锁多模式，实现统一管理，所有信息相互关联，提高运营效率。

可一键授权拉取手机号，大大降低用户注册门槛，便于实现基于社交CRM的会员管理，打通收银和智能硬件API。

后台支持多功能看板，可以查看任意一天的预约情况，可以做添加，改期等操作。同时可全面了解到客户信息、行为，精准刻画客户画像，并进行数据分析，帮助制定准确的营销策略，及时把握整体规划。

二、线上预约

客户可以在小程序内进行保洁、清洗、疏通服务的预约，包含上门服务的时间。在这几大类中还可以进行业务细分，比如做饭保洁、极净擦窗等，这些您都可在后台进行自定义设置。

拥有智能排班机制，灵活设置服务排班、周期、临时调整等维度，满足商家不同时间服务需求。

网探家政系统拥有独特的「关联模式」，该模式可抽离服务人员，排期后关联到不同项目中共享排期，避免预约冲突，提高效率，适合以下场景：

1、服务人员在多处被预约。（如搬家业务是张三、李四负责，空调清洗业务也是李四负责，那么就需要将李四的排期共享到多个业务。）

2、某一项服务背后有多个服务人员共同提供服务。（如保洁服务，背后提供服务的是多个阿姨，可约资源需根据实际上班时间动态计算，支持智能派单或手工派单。）

此外,系统支持解决付费、退订、核销的问题，客户可利用微信直接完成支付、储值等操作，轻松实现低成本高效率的运作。

三、会员积分

新一代会员系统可实现双向交互，让用户可以随时查询信息，预约服务，购买商品或与商家沟通，商家也可以随时联系客户。

客户购买会员卡后，不仅可以享受会员专属消费折扣，还可以获得开卡礼包，比如积分或优惠券。商家可以自定义设置活动的优惠力度。会员系统支持通过累计积分的方式，在线上商城兑换相应的礼品或直接抵现。

通过会员体系，可大大优化服务体验，增加客户的复购率和粘性，提升销售转化率。

四、营销拓客

系统支持向客户发放次卡、体验卡、裂变券、福利优惠券等。预约时支持次卡抵扣服务项目，优惠券减价，方便快捷。

各类服务或套餐在预约后，会在账户内进行自动划扣，充分利用消费者沉没心理，提升到店率。

会员推荐有礼、裂变券等可以很好地激励消费者完成新客推荐，增加客户数量。

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