在炎热的夏季，空调和电风扇的使用频率增高，故障的频率也会有所增高，比如空调不制冷、风扇转不起来的问题。

家里电器出现问题的时候，大家通常不舍得扔掉，通常会找一个维修师傅上门来维修。但是我们在维修家电的时候，总是会遇到很多的问题，比如：

1、不知道去哪找维修师傅，全靠家门口的小广告，会担心很不靠谱。

2、维修师傅狮子大开口，只是简单更换一个零件，就有可能要一两百。

3、时间上容易造成冲突。

所以，可以找到周围家电维修的商家、并且能够提前预约协商时间的小程序，可以解决家电维修中遇到的难题和痛点。用户使用家电维修小程序，可以预约维修师傅上门来维修，商家可以利用家电维修小程序为自己轻松获客，增加客源。

一、维修服务查询

因为家用电器比较多，家电维修的类目比较杂。商家可以统计自己店铺所涉及的所有维修项目，并进行分类划分，上架到小程序中。用户可以通过首页浏览、分类查找、一键搜索等方式在小程序上找到自己需要的服务。

二、预约上门服务

传统的家电上门维修模式总是会让客户等待很长时间，增加焦虑，容易流失客户。小程序的预约服务可以缓解这个问题。客户在小程序上下单预约，可以主动选择上门的时间，能够更自由地安排自己的时间，减少焦虑。

三、宣传推广

家电维修难做的原因很大一部分是因为客源不稳定，家电维修通常是作为售卖之后的售后服务而存在的。

正是因为客源的不稳定，一般做家电维修的会提高自己的客单价，以维持自己的生存。因此，提高客流量是家电维修必要重要的一个问题。

可以使用小程序的宣传推广的功能，推广店铺。我们在名片和宣传单上添加小程序码，这样客户在收到传单的时候就可以扫描二维码进入小程序中。商家也可以利用朋友圈和社群分享和转发小程序，达到小程序用户的裂变。

除此之外，小程序还具有丰富的营销推广功能，比如限时秒杀、拼团优惠、抽奖等等，商家可以根据情况做一些活动。

新人专享：这个活动很适合家电维修，因为大家都不知道维修师傅的水平怎么样，因此第一次使用小程序下单的人都可以获得新人大礼包，有大额的优惠券，可以刺激客户下单。

限时秒杀：商家可以把一些需求量高的成本低的服务拿来做限时秒杀的活动，比如夏季的时候大家对空调制冷的需求比较高，我们可以推出“限时加氟享优惠”的服务，吸引大家前来下单。

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