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开发一款家政行业APP该怎么做?

发布日期:2023/04/14  系统开发  阅读 305

近年来随着我国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势的加剧,基于经济发展水平和人口结构化矛盾,人们对于家政服务的需求越来越大,家政服务行业也已经成为风口项目,发展速度越来越快。想要开发家政服务APP,应该怎么做呢?


一、什么是家政


家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系,家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。现在我们所说的家政,一般指家政服务,包括:月嫂、保姆、保洁、护理、小时工、家庭搬迁服务等。


家政服务的基本内容


1、 一般家务:做饭,家庭保洁、洗衣、园艺等等,一般都是以器物的形式为主的服务。


2、 看护工作:看护就分为几个部分,有婴幼儿的照料和看管;老年人护理;在家庭或者是在医院照料、看护病人;护理产妇和新生儿,这种服务为月嫂服务。


3、 家庭教育:对幼儿或者小学生的学习习惯或者是智力进行开发,还有学业上的相关辅导。


4、 家庭秘书:这一种是从事家庭或者是家庭企业的文书档案处理,包括了采购、记账等方面的服务。


5、 家庭安全员:可以分为两种,一种是专门负责家庭器物的维修和安全维护,像水电和电器及电脑等住宅电器的维修服务和安全维护等, 这个也被称之为是家庭技术人员。还有一种就是负责家人的安全,被称为是家庭保安员。


6、 陪伴:这是一种比较高级的服务,它是一项通过服务员专门陪客户交谈纾解客户心中情绪,排遣孤独等来满足客户心理上的需求的服务。


7、 管家:就是对家庭事务进行一个全面系统的安排,具体安排其他家庭保姆的日常工作,同时也会针对客户家庭的不同特点,调配膳食,和指示美化家庭环境等服务,并在生活及家庭各个方面给与指导和安排。


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二、如何开发一款家政APP


如今APP开发主要有自建团队和外包两种方式,由于家政行业属于劳动密集型产业,主要的精力和成本要放在服务人员的培训和管理上,由于自建团队成本高、开发周期长,所以大多数家政公司会选择外包公司进行APP开发。


1、家政服务APP有哪些端口


(1)后台管理端:包括系统管理、家政服务管理、门店、员工管理、阿姨管理、订单管理、优惠促销、数据统计分析等。


(2)门店端:为各门店及员工提供日常内部业务管理工作,实现对业务单据及阿姨的整体管理管控与业务操作流程。


(3)阿姨端:提供阿姨信息录入,派单信息管理,评价体系,财务信息等。


(4)用户端:给客户提供在线服务选购下单,支持在线支付与预约服务双业务机制,为用户提供多样化订制服务。


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2、家政服务APP开发服务流程


雇主服务选择-->雇主预约下单-->系统订单分配-->门店跟单-->指派服务人员-->服务人员上门服务-->服务完毕确认-->评价打分


3、家政服务APP开发的优势


(1)统一管理。针对线上、线下运营管理,实现从宣传、销售、订单、分配、执行、售后等统一整体管理运营。


(2)建立客群沟通渠道。加强企业与客群互动沟通渠道的建设,让客户更容易了解企业业务和活动动态,提高销售业绩及用户粘性。


(3)科学数据管理。通过记录平台内各种线上线下数据信息,有效统计分析相关数据类型特征,为公司决策提供数据支撑。


(4)渠道业务拓展。通过科学方法巩固传统渠道业务,拓展互联网、移动端等新兴业务渠道入口。


如果您需要开发家政服务APP的话,可以直接联系我们——网探科技!10多年软件开发经验的网探科技,是专业的APP、小程序、商城网站开发公司,致力于为客户高效开发小程序、APP等软件产品!可以在线咨询我们app开发费用,app开发方案等相关技术问题。

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