家政保姆月嫂预约app小程序平台开发功能表及开发费用详解
月嫂、育儿嫂、保姆。三嫂业务是家政服务的一部分,其中包括月嫂、育儿嫂、保姆这三个业务。月嫂负责照顾产后的孕妇,育儿嫂负责照顾婴儿,保姆负责照顾没有自理能力的人。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。本文给大家介绍开发一个三嫂预约服务app小程序平台功能方案和开发一个三嫂预约服务app小程序平台需要多少钱?做一个详细介绍,希望能帮助到想从事三嫂服务事业的朋友们。
搭建一个成熟的家政三艘预约服务系统平台应该包含有:
1、用户端微信小程序:满足用户便捷的预约下单流程,方便用户在线能快速找到所需阿姨。
2、阿姨端APP:阿姨可以入驻平台、在线学习三嫂相关知识课程。
3、培训老师/机构端(PC端):为服务阿姨提供免费或付费的线上/线下课程,提升阿姨的服务质量。
4、家政公司管理端(PC版):其他家政公司入驻平台,共同发展,实现多城市夸大市场份额。
5、平台总管理后台(PC版):对以上4个端提供综合管理。
一、开发一个三嫂预约服务app小程序平台功能方案表
内容板块 | 功能板块 | 功能栏目 | 功能说明 |
用户端小程序 | 首页 | 定位 | 用户一进入小程序,左上角显示定位 |
登录 | 微信一键登陆,登陆后提示绑定手机号(小程序需用户授权,不能强制绑定),绑定了手机号码可手机+验证码登陆 | ||
首页推荐分类 | 读取后台设置主页主要服务业务导航 1、家庭保姆:住家保姆、钟点工、照顾老人孩子 2、严选月嫂:金牌月嫂、育婴师、照顾小孩 3、保洁清洁:日常保洁、冰箱清洗、保洁套餐、洗衣机清洗等 | ||
推荐服务项目 | 读取后台主页推荐的项目,服务项目销量显示《可手动设置虚拟数量) | ||
搜索 | 搜索相关文字标题检索《服务项目》 | ||
推荐阿姨 | 根据用户定位区域、显示后台推荐相对应城市的阿姨信息(阿姨简历、阿姨在线状态,是否可以接单) | ||
联系客服 | 在线联系、一键拨号 | ||
充值会员 | 可在线充值,后台可设置充值多少送多少的活动 | ||
积分商城 | 会员积分可以兑换商品、积分+现金模式购买商品 | ||
会员等级 | 通过消费累计提升会员等级,不同会员享受不同折扣 | ||
会员积分 | 用户会员体系、积分任务(签到积分、下单消费积分、充值积分) | ||
公告 | 公告滚动,展示最新实时消息 | ||
服务项目 | 服务分类 | 服务分类分成二级,服务项目只关联到二级分类,可按照分类查询服务列表。 | |
服务详情 | 服务封面图,服务标题,服务规格,可使用优惠券,内容等展示,如果有多个规格,提交订单或选择购物车时,会弹出规格选择。 | ||
预约下单 | 后台可以根据不同的项目,勾选服务下单时需要填写的字段 | ||
如,选择预约时间,上门地址,联系人,手机等 | |||
三嫂、保洁预约 | 1、月嫂预约:填写要求,如上户日期、所在城市、所需的服务时间及服务套餐内容。 2、保姆/育儿嫂预约:填写保姆需求,如做饭、照顾小孩/老人等,选择价格等级,上户时间等条件匹配阿姨并预约。 3、保洁预约:根据需求选择日常保洁、保洁套餐、空调/洗衣机/冰箱清洗等 | ||
订单管理 | 分类管理 | 二级分类模式,后台可自定义设置分类名称与服务项目 | |
订单管理 | 待支付、待接单、待上门、服务中、已完成、已取消、退款中、已退款、待评价 | ||
订单评价 | 订单完成后,用户可对订单进行评价 | ||
取消订单 | 预约订单,如用户要取消订单,如:距离预约时间前4小时点击取消需要平台审核后才能退款,其他可以直接取消到帐。 | ||
订单佣全 | 订单完成后,返佣全给上一级,分销规则和比例参照后台设置的比列 | ||
招商入驻 | 招募服务人员/企业 | 小程序提供服务人员入驻申请,填写申请表单信息,平台收到后联系。 | |
营销功能 | 优惠券 | 优惠券使用通用优惠券全场能使用,增加一个服务项目优惠券,关联的服务项目优惠券才能使用, 优惠券关联商品功能。 | |
我的优惠券 | 优惠券列表,用户可查询有效时间、使用说明,领取后进入我的卡包,可点击立即使用, 优惠券使用流程,优惠券可以主动领取,也可以平台直接发送给全部用户,或指定发给某个用户。 优惠券使用记录,可查询历史使用记录; 后台可设置好评后自动发送优惠券(可开启和关闭) | ||
拼团、秒杀 | 可添加拼团、秒杀保洁、维修、保洁套餐等产品服务 | ||
分销功能 | 级分销商品奖励《金额比例)、分享构建层级模式、分销比例管理功能 | ||
分销员列表 | 分销员列表的筛选搜素,导出功能,分销员列表的操作 | ||
分销配置 | 分销的模式切换,可自由设置课程、会员,一级推广返佣比例,最低提现的金额的设置 | ||
我的收益 | 可后台设置提现条件、提现手续费,可查询佣金来源不同订单,点击可查询历史提现记录; 并且查询当前订单完成是提成明细,佣金详情 | ||
我的下级 | 可查看对应自己下级团队成员列表对应会员的名称、头像等信息 | ||
商城模块 | B2C单商户商城 | 平台自营商城,可销售家政相关的产品 | |
消息中心 | 微信消息通知 | 用户可收到各类订单通知和客服消息通知等通知:平台客服可接收咨询消息、用户下单通知、退款通知等 | |
服务人员端APP | 登录 | 账号密码登录 | 1、由总后设置服务人员账号密码,填写信息内容,可选择服务类型,勾选服务时间,提交平台 2、服务人员的登陆账号由商家发放,或总后台发放。 3、服务人员可以查看佣金,佣金提现、提现记录等 |
账号密码找回 | 请联系服务管理员,进行人工找回; | ||
账号密码修改 | 输入当前密码,输入新密码,确认保存 | ||
登陆系统 | 通过账号密码登陆平台,进行接单,服务人员可勾选所属门店,所擅长的服务项目; | ||
订单管理 | 订单管理 | 订单分类:保姆订单、月嫂订单、保洁订单、其他订单 保姆/月嫂订单状态(全部、待上户、上户中、已完成) 保洁/其他订单状态(待接单、待服务、待结算、已取消、已完成、已拒单、已改约 | |
订单处理结果 | 对应每笔订单处理之后留下对应的凭证,做好备注和服务结果信息完善,以便平台管理人员对订单进行管理和汇总,并且能根据凭证和评价星级来对服务人员做好考核 | ||
订单状态 | 服务人员接收订单信息,通过消息模板通知尽快对订单执行和联系用户,状态分为待处理订单/本月已完成/已完成订单等,对服务人员的订单记录可以进行查询和追踪 | ||
订单服务流程 | 服务人员开始服务前,在订单中点击开始服务,(如果用户买的是3小时的保洁服务)则开始倒计时,服务结束,点击完成服务,可以上传服务后的照片,用户可以对订单进行评价,拍照,上传视频。用户评价后,订单完成。 | ||
指派规则 | 手动指派 | 1、系统接收到订单提醒管理员对订单进行手动指派服务人员,若指派后服务人员无时间对订单处理可以进行转派给男一服务人员; 2、同一订单不会分配至多个服务人员; 3、指派服务人员时可根据对应门店地址,对应服务项目擅长的条件进行指派 | |
接单规则 | 自动接单 | 服务人员可编辑修改接单的服务项目。也可后台录入服务人员资料信息,服务人员关联一个门店, 服务人员可以关联多个服务项目,只有关联的服务项目才可以指派,服务人员可以设置可接单, 不可接单。如果设置的不可接单,就是不再接收订单。 | |
业绩统计 | 服务人员业绩 | 对服务人员的业绩排行榜、评分,业绩可以按月、季度、年、订单数量统计 | |
服务实拍 | 短视频/图片 | 服务人员可将实际的上户服务过程、质量、效果等拍成视频\图片上传到平台,用户查看服务人员信息的时候,可以看到。 | |
服务人员等级 | 师傅服务人员等级评分 | 通过业绩、用户评分来评估等级(金牌、银牌、铜牌);等级越高拿到的佣金比例就越高 | |
我的服务 | 学习中心 | 1、视频可以按不同分类上传,可设置免费或者付费视频 2、服务人员可以参与学习免费或者付费的学习视频(如产后护理、初级家政师、月嫂岗陪等视频教程) | |
家政公司管理PC端 | 订单管理 | 派单 | 可按距离派单给服务人员、可按选择适合的服务人员进行派单等 |
订单信息 | 订单状态、完成情况、客户反馈等信息 | ||
业绩管理 | 查看服务人员的业绩统计、用户评论、订单完成情况等信息 | ||
服务人员管理 | 冻结账号、提现管理 | ||
财务管理 | 财务管理 | 提现申请、提现放款等 | |
培训PC端 | 培训老师入驻 | 发布视频教程 | 1、老师可以发布家政、三嫂类的教学培训视频,可设置是否需要付费,费用是多少 2、平台总后台审核视频,通过即发布成功,收费视频佣金设置 3、培训老师佣金提现、资金明细等数据统计 |
培训机构入驻 | 发布视频教程 | 1、家政培训机构可以发布家政、三嫂类的教学培训视频,可设置是否需要付费,费用是多少 2、平台总后台审核视频,通过即发布成功,收费视频佣金设置 3、培训机构佣金提现、资金明细等数据统计 | |
发布线下课程 | 1、家政机构可发布线下课程,并设置课程费用 2、服务人员可在线预约线下课程并线上缴费学习 3、平台后台审核,通过即可发布成功,收费线下课程佣金设置 4、线下课程预约详情、是否成功开课、服务人员学后留言反馈 |
二、开发一个家政三嫂预约服务app小程序平台需要多少钱?
开发一个家政三嫂预约服务app价格大概需要5万到10万不等,具体价格要根据app的具体开发需求来决定的。如需定制开发家政三嫂预约服务app平台:价格在10万~20万元左右,适合需要扩大市场规模,有明确的运营思路明确的企业开发,具体费用取决于需要开发功能的复杂程度,功能越复杂花费的能力和时间就越多,费用越高。
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