家政预约管理系统--提升家政服务业管理规范化
如今我国人民消费水平越来越高,大家都学会了享受生活,但是由于平时工作都比较忙,在家的时间却不多,如果回家还有一大堆家务要做,那我们就不能在这有限的时间里好好陪伴家人了。那家务谁来做呢?这时就轮到家政出马了。家政行业发展到如今,家政服务的要求也在提高,传统的家政行业中因为信息共享的通畅的问题,家政公司无法高效地管理,公司大规模发展也受到了限制,移动互联网和家政服务业就碰撞出了家政服务管理系统。
家政管理系统是先进的家政企业服务平台,其中包含PC、APP、小程序。有的人就会问了,我的公司很小,也需要使用系统吗?如果你的公司目前可以管理妥善,可以选择不使用系统;但是如果你的公司还要发展,那蛮需要一个家政管理系统的,从小就开始规模管理,这样之后也比较省力,不然真的会很累很乱。麻雀虽小五脏俱全,再小的公司也是公司,业务做的都差不多,小编认为应该跟上时代的发展,如市场需要,或者买了对你的业务有明显的帮助,是有必要使用的。
我们也不应该单纯为了用系统而使用系统,我们使用是有目的的。系统可以为我们带来更多的客户和订单,提高员工的工作效率,减少人力资源的支出,可以让更多客户知道你,系统可以让你从杂乱无章的工作中解脱出来。使用系统和不使用系统很大程度上注定了公司的生存和发展。从客户角度讲,系统满足了便捷式使用需求,又给家政服务一个新的发展机遇,双方互利共赢,何乐而不为呢。
那我们来看看家政管理系统大概有哪些功能吧。
1.人员管理
每位家政人员工作分配不同,级别不同,所以要清楚各自的职责所在,平时会在小程序中录入他们的工作表现,方便管理。
2.预约管理
客户可以通过家政小程序或者APP预约各类家政服务,根据自己所需预约,如清洁、月嫂等,根据约定时间,工作人员准时到达客户指定地点,客户还可提前进行预约取消、改时间等操作。后台支持多功能看板,公司可以查看任意一天的预约情况,同时可全面了解到客户信息、行为,精准刻画客户画像,并进行数据分析,帮助制定准确的营销策略,及时把握整体规划。
3.会员管理
用户注册家政小程序或APP可享受更多会员优惠,以此可增加品牌宣传力度。客户购买会员卡后,不仅可以享受会员专属消费折扣,还可以获得开卡礼包,比如积分或优惠券。用户会员积分制是很多商家都会采用的营销方式之一,它能够有效地培养起客户的忠诚度和黏性,充分利用消费者沉没心理,提升消费率。
4.多样化经营管理
打造线上清洁工具小商城,消费者可以随时浏览到店内的商品、及时了解优惠活动,满足客户的不同需求,引导顾客消费。完成资源流量转换,低成本助商家实现渠道拓展。
将来数年内,家政服务业的增速,将明显高于整个家政市场的平均增长速度。现在很多家政企业还在拼价格,这并不是行业的长久现状,在将来如果想赢得客户,所需要的是服务品质、效率和标准化,家政行业百亿级市场,让我们拭目以待吧!
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